הצהרת נגישות

הקדמה

מאזוז מערכות סולאריות בע״מ רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותיה, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים כדי לאפשר לכלל המשתמשים להשתמש באתר החברה בצורה נוחה, ברורה ונגישה ככל האפשר.

יעד העבודה הוא התאמה לתקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG 2.2 ברמה AA. הצהרה זו מתארת את ההתאמות ואת מגבלות הבדיקה; היא אינה אישור של סוקר נגישות.

התאמות הנגישות באתר

בוצעו התאמות בקוד האתר לתמיכה בניווט במקלדת, מבנה תוכן ברור וטפסים נגישים. התאמה מלאה לדרישות הדין תיבחן גם לפי היקף השירות והבדיקות הנדרשות.

האתר כולל מידע על שירותי החברה, פרויקטים, טופס יצירת קשר, קישור לוואטסאפ ומחשבון לתרחיש ייצור וערך כספי לדוגמה.

ההתאמות כוללות כותרות ואזורי תוכן, קישור דילוג, סימון מיקוד, תוויות והודעות שגיאה בטפסים, חלונות עם ניהול מיקוד וסגירה במקש Escape, תמיכה בהעדפה להפחתת תנועה והתאמות תצוגה לפי בחירה. תפריט ההתאמות אינו מחליף את נגישות האתר עצמו.

בדיקות בקוד ובדפדפן אינן מחליפות בדיקה עם טכנולוגיות מסייעות. טרם הושלמה בדיקה מתועדת באמצעות NVDA, VoiceOver או TalkBack, ולכן איננו מצהירים שהאתר נבדק באמצעותן.

מסמכים, סרטונים ורכיבי צד שלישי

אם נדרש מידע מהאתר בפורמט חלופי, אפשר לפנות אלינו בפרטי הקשר שלהלן.

אם יוצגו באתר סרטונים או מסמכי צד שלישי, יש לבדוק את הכתוביות, החלופות ונגישות הרכיב לפני פרסומם.

אפשר לפנות אלינו לקבלת הסבר או מידע בערוץ חלופי אם רכיב באתר אינו נגיש עבורכם.

נגישות השירות הפיזי

החברה אינה מקבלת קהל במשרד, חנות, אולם תצוגה או סניפים, ואינה מפעילה נקודות שירות לקבלת קהל. שירותי החברה ניתנים בבית הלקוח במסגרת התקנת מערכות סולאריות.

פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, או אם יש לכם בקשה לקבלת מידע בדרך נגישה, ניתן לפנות לאיש הקשר לנושאי נגישות:

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות בהקדם האפשרי וברצינות. כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה יעילה, מומלץ אך לא חובה לצרף לפנייה את כתובת העמוד שבו התגלתה הבעיה, תיאור קצר של הבעיה, סוג המכשיר והדפדפן שבהם נעשה שימוש, וטכנולוגיה מסייעת אם נעשה בה שימוש.

המשך שיפור הנגישות

אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר והשירות. למרות המאמצים לבצע התאמות נגישות, ייתכן שיתגלו חלקים באתר הדורשים שיפור נוסף. אם נתקלתם בקושי, נשמח שתפנו אלינו כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולפעול לתיקונו ככל האפשר.